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Permita que hagan el pedido por adelantado en línea y que seleccionen un horario de recogida conveniente utilizando su propio dispositivo
El mercado británico de Click & Collect está creciendo rápidamente y se prevé que sea un mercado de 9.600 millones de libras en 2022, lo que supone el 13,9% de todas las ventas online*.
Click & collect es una forma sencilla de que sus clientes hagan un pedido online y seleccionen una hora de recogida adecuada. Al ofrecerlo como un servicio adicional, no erosiona sus márgenes de beneficio y puede aumentar significativamente la afluencia al local sin coste adicional.
Con los pedidos tradicionales de comida para llevar, los clientes tienen que sacar tiempo de su ajetreado día para esperar a que se prepare su pedido. Esto no ocurre con Click & Collect. Los clientes pueden pedir con antelación y seleccionar la hora de recogida, lo que les permite seguir con su día.
Desde el punto de vista empresarial, Click & Collect es rentable y rápido, ya que no es necesario tomar el pedido o el pago manualmente. Además, el personal recibe los pedidos exactamente como los ha introducido el cliente, lo que supone menos margen de error.
"Con situaciones como la que estamos viviendo actualmente es importante que nosotros, como negocio, seamos capaces de adaptarnos para ofrecer un servicio de click & collect y de entrega, sin la plataforma Yoello esto no habría sido posible. El valor adicional que esto ha aportado a nuestros vendedores de comida callejera que, sin una plataforma de pedidos móviles, no podrían comerciar en absoluto, es algo de lo que estamos realmente orgullosos como local."
- Shaz Harris, fundador de Corporation Yard
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