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Con las restricciones en la concesión de licencias y la ansiedad generalizada de los consumidores a finales de 2020, Norman estaba decidido a encontrar una forma económicamente viable y segura de llevar la alegría festiva al centro de la ciudad de Cardiff adaptando su evento anual Winter Wonderland.

Yoello fue fundamental para montar Christmas in the Castle, que contaba con una zona de bar alpino con servicio de mesa sin contacto y un espacio de comida festiva. La plataforma permitía a los clientes hacer pedidos de forma segura desde la mesa, cumpliendo con la normativa de distanciamiento social.

Norman y el equipo vieron rápidamente las ventajas de Yoello, con comentarios positivos del personal y de los clientes sobre la comodidad y la facilidad de uso. La plataforma también ayudó a aumentar los ingresos al acelerar la rotación de las mesas y aumentar el gasto de los clientes mediante la venta de extras y acompañamientos.


"Descubrimos que podemos dar vuelta a nuestras mesas más rápido usando la aplicación Yoello debido a la comodidad, porque la gente no tiene que hacer cola, pueden simplemente pedirlo a su mesa, hace que el giro sea mucho más rápido que encontramos." - Norman.